Tài khoản của bạn được bảo vệ qua nhiều lớp xác minh — từ OTP gửi về số điện thoại đến xác thực ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi rút tiền.
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, fr6688 gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — bạn cần nhập mã này trước khi vào được tài khoản. Khi bạn yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin KYC đã xác minh trước đó. Nếu có sai
lệch, lệnh rút sẽ tạm giữ để kiểm tra thêm. Đặt mật khẩu gồm cả chữ và số, không dùng lại mật khẩu cũ, và không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai — kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.
Các tiêu chuẩn bảo mật tài khoản tại fr6688 được áp dụng nhất quán — không phân biệt bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mỗi thay đổi nhạy cảm đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Trước khi lần đầu rút tiền, bạn cần hoàn tất KYC bằng giấy tờ tùy thân. Tên trên tài khoản phải khớp với tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Bạn xem được toàn bộ lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản — thiết bị nào đã vào, thời điểm nào, địa chỉ IP nào. Phát hiện đăng nhập lạ, báo ngay cho chúng tôi.
Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Giao dịch nạp/rút đi qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp, không qua máy chủ trung gian.
Một số từ ngữ kỹ thuật xuất hiện trong quá trình xác minh và bảo mật tài khoản. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn hiểu đúng từng khái niệm.
OTP (One-Time mật khẩu) là mã số dùng một lần, gửi về điện thoại để xác nhận đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản. Mã hết hạn sau vài phút
KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân. Hoàn tất KYC mới được rút tiền lần đầu và giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
SSL là giao thức mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ. Kết nối SSL đảm bảo mật khẩu và thông tin thanh toán không bị đọc lén trong quá trình truyền.
2FA yêu cầu hai bước xác minh riêng biệt — thường là mật khẩu kết hợp mã OTP. Dù ai đó có mật khẩu, họ vẫn cần điện thoại của bạn để đăng nhập.
Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động sau khi xác thực thành công. Hết phiên hoặc đóng trình duyệt, bạn cần đăng nhập lại.
Tài khoản bị treo tạm thời khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc thông tin KYC chưa khớp. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để xác minh và mở khóa.
Dưới đây là những câu hỏi bảo mật chúng tôi nhận nhiều nhất từ bạn. Mỗi câu trả lời đều dựa trên quy trình thực tế đang áp dụng tại fr6688.